優(yōu)秀設(shè)計師
注：圖文無關(guān)，下同
去年夏天，M姐的新鞋店開張了，那是一個只有30㎡的店鋪，位于一條商業(yè)街。
背景：M姐的鞋店只賣女鞋，售價 元~300元，薄利多銷，明碼標價不還價，款式和價格有吸引力；M姐有15年的經(jīng)商經(jīng)驗，這家店一開業(yè)就門庭若市，畢竟在繁華的商業(yè)街，有流量基礎(chǔ)。
開業(yè)第二個月，該店創(chuàng)造了10萬的流水，這對于一個小店來說，算是奇跡了。經(jīng)過半年時間積累，M姐擁有了一批忠實的老顧客，因為這些顧客認同M姐的為人、認同鞋子的款式和質(zhì)量、還有價格。
但是好景不長，因為聰明人到處都是。沒多久，同一條街上又新開張了4家類似的鞋店，走同樣的路線，M姐的生意開始下滑。
眼看著自己創(chuàng)造的奇跡就要消失，M姐十分焦急，向一高人請教，高人給她設(shè)計了一套流程，她竟然興奮地失眠了……
以下為整個流程
第一步，建立一個微信群；
第二步，找老客戶入群，每人收費300元；
第三步，讓老客戶持續(xù)在本店消費；
第四步，讓老客戶帶新客戶來本店消費；
第五步，讓所有群內(nèi)用戶全家、終身來本店買鞋。
讀到這里，你一定很懷疑，憑什么？難道客戶瘋了嗎？為什么客戶會配合這個流程？別急，一起詳細看看。
一、建微信群，交300元才能進
M姐選擇的工具是微信群，建群很容易，但讓人交費才能進，難度可想而知。但實際上，并不是任何人交300元都可以入群，M姐還有條件：必須是本店的老客戶，或者說，你必須認可店主的為人和產(chǎn)品。因為這個群不是一個普通的群，而是M姐打造的一個VIP客戶群。
如果你是老客戶（購買超過1次），你一定知道，M姐的店從不打折。既然從不打折，你還回購，這充分說明你對店鋪的認可。所以，為了回饋老客戶，M姐的店推出了VIP客戶優(yōu)惠政策。政策就是，VIP群的成員買鞋永久享受8.5折優(yōu)惠，其他人絕無優(yōu)惠。計算一下，每個老客戶平均每年購買6雙鞋，假設(shè)每雙鞋300元，6雙鞋共優(yōu)惠270元，差不多等于買六贈一，很劃算。
這樣就能讓人心甘情愿掏300元？沒那么容易。于是M姐給300元的入群費增加了一個附加值——送500元的代金券，每張券50元，共10張，每購買一雙鞋可以用1張，并且和8.5折同時享受。
哇塞！花300元就得到500元的代金券，并且永久享受8.5折優(yōu)惠，只有傻子才不入群呢！很快，第一批群成員招募到了50人。
這50人入群以后，都在迫不及待做兩件事。第一件事，立刻選購至少1雙鞋，因為想立刻使用代金券和享受折扣；第二件事，馬上帶著自己的閨蜜、媽媽、女兒、姐妹、同事過來買鞋，因為擁有特權(quán)和代金券，而且，畢竟這家鞋店的款式、質(zhì)量、價格都值得推薦。
因為第一批成員的推薦，店里又擁有了一批老客戶（她們的閨蜜、媽媽、女兒、姐妹、同事 ）。并且每個老客戶都被告知有VIP群，可以自愿加入。
因為正向循環(huán)，所以不到4個月，一個500人的群就招募滿了。也許你會認為這樣已經(jīng)很神奇了，但我要告訴你，這只是個開始，因為更奇妙的事情在后面。
二、用預售團購提升粘性
M姐進了幾款爆款的男鞋、童鞋、運動鞋，不在店里銷售，畢竟店鋪是女鞋專賣。然后在VIP群里告訴大家，這幾款鞋是今年的爆款，從款式到質(zhì)量都是一流，如果誰有意向購買，可以帶你的丈夫、男朋友、父親、兒子、同事過來店里試穿，然后統(tǒng)一團購，用最低價在廠家拿貨，給大家最大的優(yōu)惠。畢竟，這個福利只針對群成員的。效果可想而知，粉絲蜂擁而至。
這種預售團購讓M姐徹底享受了一次社群營銷的獨特魅力，因為不用壓貨、不用押款，爽翻了！你以為結(jié)束了嗎？并沒有！
三、繼續(xù)“給好處”成朋友
M姐有個朋友，開童裝店的，因為生意不好店鋪關(guān)門了，手里剩了一批童裝想處理掉。于是M姐在群里告訴大家，有這樣一批質(zhì)量上乘的尾貨，原價 元的套裝，現(xiàn)在60元就賣。不過，只有群成員有這樣的待遇。效果如何呢？你猜對了，一掃而空。
雖然不是每人家里都有小孩，但大家都不想錯過這個權(quán)利，就算替別人買也劃算，畢竟誰都有親戚朋友，總有需要的家庭。
故事到這里也許就要結(jié)束了，但是又出現(xiàn)了新的情況。M姐有時間的時候，就會在群里跟大家溝通，已經(jīng)變成了朋友。
四、做生意做成鄰居
M姐年初買了一套房子，正在裝修的時候就跟大家聊房子的事情，恰好群里有5個人也想買房，看到M姐發(fā)的照片之后，決定一起去M姐的房子看看小區(qū)和格局。
M姐帶著5個人去看房，結(jié)果當場就有兩個人交了房款的定金，做鄰居！雖然這兩套房子的銷售提成沒有M姐的，但是，可以有，你說呢？
有人可能會問，如果其他幾家競爭對手也模仿這樣做，怎么辦呢？還是那句話，這個事情并沒有結(jié)束，這只是個開始，因為，M姐一直在進行顛覆式升級玩法……
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來源丨網(wǎng)絡(luò) 作者 | 索寂魁
排版｜Lily 文章有刪改，轉(zhuǎn)載請注明原作者及出處
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