優(yōu)秀設(shè)計師
文/圖 山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者 史尚靜 楊千慧
“精裝房”先交付再裝修？隨著越來越多的精裝房“入市”，也出現(xiàn)了一些開發(fā)商的“奇葩”操作。近日，濟(jì)南歷下區(qū)新悅廣場小區(qū)的業(yè)主王女士向山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者反映，當(dāng)初開發(fā)商向他們承諾的精裝雙鑰匙Loft公寓，到通知交房時卻搖身一變成了“毛坯房”。在該小區(qū)出現(xiàn)同樣情況的有將近968戶，“毛坯房”內(nèi)鋼筋裸露、墻皮脫落，并且房內(nèi)多處漏水。為此，開發(fā)商稱先交房再重新簽訂裝修協(xié)議，這讓業(yè)主們感覺滿滿的“套路”。對此記者展開了調(diào)查。
購房時承諾的精裝雙鑰匙Loft公寓，收房卻變毛坯房
精裝變毛坯，968戶業(yè)主遭殃
“就是看中精裝房，圖省事，結(jié)果現(xiàn)在變得很糟心。”王女士告訴記者，她以每平方米14000多元的單價，花50余萬元購買了新悅廣場一套40平方米的精裝公寓。本來與開發(fā)商約定好2021年12月31日交房，但是因?yàn)榉N種原因拖到了今年的四月份才拿到鑰匙。2022年4月24日接到收房通知時，王女士和一家老小開開心心去看房，可她推開大門的瞬間卻徹底蒙了。“新房子成了‘爛尾’現(xiàn)場，還要重新裝修。”王女士站在新房里氣憤地說。在王女士提供的視頻中，記者看到樓道昏暗缺少照明設(shè)施，插座、地縫以及防水管道漏水如瀑布，樓梯鋼筋裸露，墻皮也一掰就碎。
王女士告訴記者，當(dāng)初她到售樓部看房時，銷售人員展示的樣板房裝修特別漂亮，說可以直接拎包入住，所以1.4萬元/平方米的價格她也可以接受，但沒想到花了50多萬，卻收了一套毛坯房。記者從王女士提供的材料中看到，和悅廣場項(xiàng)目在開盤之前的宣傳中，宣傳單、宣傳展板以及銷售人員發(fā)送給目標(biāo)客戶的宣傳信息中都明確標(biāo)注了這樣的宣傳語，如，“40-50平R3線上地鐵精裝公寓”“全配套精裝公寓”“將裝修成品房帶入濟(jì)南”“交房直接入住，不再等待”“千元精裝標(biāo)準(zhǔn)，省時、省力、省心”，全都是和精裝有關(guān)的用語。
記者了解到，除了王女士之外，也有不少業(yè)主同她的遭遇一樣。除了已經(jīng)交付的其他棟樓，3號樓和6號樓都存在這樣的情況，每棟樓共有22層，每一層有22戶，一共約有968多戶業(yè)主。“買房時，銷售人員給了兩種選擇，精裝或毛坯交付，兩者大概有每平方米千元的差價，大多數(shù)業(yè)主為了省心都選購了精裝房，而沒想到這只是‘陷阱’的開始。”同為業(yè)主的李先生告訴記者，驗(yàn)房時發(fā)現(xiàn)，房內(nèi)除了水泥墻就是水泥墻，一點(diǎn)兒多余的裝修都沒有，并且房子多處漏水，居住都是問題。
“雙合同”暗藏貓膩，讓購房者進(jìn)退兩難
這明明宣傳的是精裝房，為何交付的時候就成了毛坯房呢？隨后，王女士向記者提供了購房合同，記者發(fā)現(xiàn)端倪，在業(yè)主們簽署的這份購房合同里，并沒有明確房屋交付條件是否為精裝或毛坯，卻有一份新悅廣場項(xiàng)目LOFT毛坯交付標(biāo)準(zhǔn)。毛坯交付標(biāo)準(zhǔn)中也明確標(biāo)列出公共部分、室內(nèi)以及所有房間的交付標(biāo)準(zhǔn)，例如水泥漿沙地面、膩?zhàn)尤槟z漆等。同時，合同內(nèi)還附有一份與中標(biāo)建設(shè)集團(tuán)股份有限公司的裝修委托施工協(xié)議。根據(jù)業(yè)主們展示的裝修協(xié)議和買賣合同來看，他們簽裝修協(xié)議的時間卻在買賣合同之前。
“當(dāng)時銷售顧問告訴我們這個房子帶裝修，必須先交裝修定金，鎖定房號。為了盡早購房，我們先交了2萬塊錢定金，簽訂裝修協(xié)議，簽完裝修協(xié)議之后再交購房款。裝修協(xié)議這塊，為了快點(diǎn)買到這個房子，我們直接就簽了，也都沒有看。”王女士說，她也知道，裝修協(xié)議單獨(dú)和裝修公司簽署會有風(fēng)險。但開發(fā)商告訴他們，如果不簽裝修協(xié)議的話，就不能簽買賣合同。也正因?yàn)槿绱耍跖烤椭荒芎脱b修公司簽訂裝修協(xié)議。
“購房合同上故意對精裝房約定不明確，以此通過裝修公司簽訂的裝修協(xié)議來掩蓋毛坯交付的事實(shí)嗎？”感到被欺騙的業(yè)主們，紛紛向開發(fā)商討要說法。據(jù)悉，5月13日，濟(jì)南市信訪局、開發(fā)商以及相關(guān)部門已與多名業(yè)主進(jìn)行了溝通協(xié)商，開發(fā)商要求先收房后裝修，而對于業(yè)戶提出的退房訴求，開發(fā)商表示拒絕。5月18日下午，業(yè)主與開發(fā)商進(jìn)行了第二次約談，直至記者截稿時，溝通未果。
據(jù)了解，該項(xiàng)目此前原名為和昌水發(fā)·新悅廣場，由和昌地產(chǎn)集團(tuán)有限公司和水發(fā)集團(tuán)合作開發(fā)，在2021年的股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，和昌地產(chǎn)集團(tuán)將惠昌置業(yè)的全部股權(quán)收入囊中，改名和昌·新悅廣場。面對大多數(shù)業(yè)主的訴求，記者嘗試聯(lián)系開發(fā)商，但電話始終無人接聽。隨后，記者便來到了新悅廣場的營銷中心，發(fā)現(xiàn)營銷中心未對外開放，只有少許施工人員正在施工，但并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)工作人員。
宣傳資料視為要約，相關(guān)部門已介入
“現(xiàn)在開發(fā)商要求我們先收房，并與開發(fā)商委托的裝修公司重新簽訂裝修委托的協(xié)議，這樣開發(fā)商即可避免支付逾期違約金。”王女士稱，現(xiàn)在不光延期了將近5個月，之后裝修還要3個月或許半年，等于一年的時間我們都不能入住。對于這樣的局面，很多業(yè)主表示，即使收房了，他們也對房屋的質(zhì)量問題比較擔(dān)心，想要退房。那事情到底該如何解決？針對此事，濟(jì)南市歷下區(qū)住建局房地產(chǎn)監(jiān)管科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，業(yè)主所簽訂的購房合同實(shí)際上是以毛坯的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交付，而業(yè)主們認(rèn)為的精裝是與第三方裝修公司簽訂的裝修協(xié)議。此外，房屋質(zhì)量安全問題也不在區(qū)住建局管轄范圍內(nèi)。由于新悅廣場屬于“市管”項(xiàng)目，他們已經(jīng)把材料寫好、移交到市里，濟(jì)南市工程質(zhì)量與安全中心正在處理這個事情。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條規(guī)定，商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，但是出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾具體確定，并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的，構(gòu)成要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)當(dāng)為合同內(nèi)容，當(dāng)事人違反的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。“目前，我們組織收集相關(guān)證據(jù)，更希望相關(guān)市場監(jiān)管部門能夠及時進(jìn)一步查處。”多位業(yè)主表示。
隨后，記者聯(lián)系到了濟(jì)南市市場監(jiān)管局的相關(guān)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人表示，如果宣傳資料中商品房所作的說明具體確定，且對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響，該宣傳資料應(yīng)當(dāng)視為要約。該宣傳資料雖未載入商品房合同，但也應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容，開發(fā)商應(yīng)對自己的承諾負(fù)責(zé)。對此，他們已經(jīng)與歷下區(qū)監(jiān)管局溝通此事，會進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管。律師稱，開發(fā)商在宣傳等方面存在一些問題，已經(jīng)出現(xiàn)宣傳問題的，要盡量想辦法與購房人協(xié)商解決，以免造成更大的影響。同時，如果雙方協(xié)商不一致，相關(guān)購房人可以向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行投訴，以尋求行政方面的救濟(jì)；如若救濟(jì)不能，可以向法院提起訴訟解決。截稿前，記者再次與該項(xiàng)目多位工作人員取得聯(lián)系，但未獲得進(jìn)一步回應(yīng)。
山東商報·速豹新聞網(wǎng)編輯 劉慶英
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